一、用好三种力量，推动家事纠纷源头化解

　　坚持党建引领，组建“网格家事调解”服务队。打造“五心”法官工作室党建品牌，与派出所、司法所开展党建共建，组建由法官、民警、人民调解员、网格员等共同组成的“网格家事调解”服务队6个，划片包村实现全域覆盖，对村居社区无法化解的家事矛盾，服务队及时介入，就地化解。

　　善于因地制宜，成立家事纠纷“调解团”，邀请“五老”、妇女主任等人士入团调解。“调解团”成立以来，组织法官开展专门培训7次，参训人员达500余人次，调解的专业性逐渐提升，成功调解家事纠纷200余起。

　　推行柔性司法，用好亲朋、专家“情感帮帮团”。设置客厅式调解室，从“对抗式”谈判转化为“对话式”沟通。邀请当事人的亲朋好友、情感专家、心理咨询师等到庭“拉家常”“亲情式”调解，通过播放亲友寄语、情感历程、亲子时光等视频短片引发当事人情感共鸣，既解当事人“法结”，又解当事人“心结”。

　　二、构建三项机制，提升基层社会治理效能

　　建立反家暴联防联动机制。加强与政法委综治委、妇联等部门合作，成立反家暴联席会议室，并在陡沟法庭设立反家暴维权合议庭，针对涉家暴案件，及时与区检察院和公安机关沟通，依法发出人身安全保护令，三年来累计发出26份，依法维护妇女儿童合法权益。

　　建立赋强公证家事纠纷化解机制。与齐鲁公证处合作建立“家事案件合作解纷中心”，在陡沟法庭长期派驻工作人员协助调解，开展家事矛盾纠纷诉前化解；对于继承纠纷，当事人持公证书可直接办理房产继承过户，既和谐化解继承纠纷，又使财产顺利过户。

　　建立家事纠纷“三必访”回访机制。对涉未成年人抚养、探望案件，离婚案件，赡养案件等必回访，组建回访团队，累计对涉婚姻家庭案件开展社会调查18人次、心理疏导53人次，发出家庭教育指导令32份，督促监护人认真履行监护和家庭教育职责。

　　三、开出三剂良方，培育文明乡风和美家风

　　司法裁判示范引领。到村居社区开展婚姻家事纠纷典型案例巡回审判，组织干部、村民旁听案件审理87次；通过两微一端、公告栏、视频号等形式，发布示范判决108份。充分释法说理，培育文明乡风、和美家风，实现“办理一案，治理一片”的社会效果。

　　村规民约效力补强。联合民政、妇联，指导辖区45个行政村，因地制宜制定村规民约，细化孝老爱亲、邻里和睦等规则。

　　司法建议综合治理。针对“留守儿童”“空巢老人”“高额彩礼”等突出问题向相关街道、民政、村居社区发出专项司法建议，进行“点对点”指导；定期召开座谈会，与村两委、妇联、民政、学校“面对面”交流。

　　下一步，济南市市中区人民法院将严格贯彻落实《最高人民法院关于推动新时代人民法庭工作高质量发展的意见》，深入推进“枫桥式人民法庭”创建示范活动，做实为大局服务、为人民司法，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，推动人民法庭工作高质量发展。